Política de Privacidad.

La privacidad es de gran importancia para TICOMSA SISTEMAS, S.L. y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales. Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen sus datos personales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
TICOMSA SISTEMAS, S.L. | CIF: B30763957 | Dir.Postal: CARTAGENA (MURCIA), C.P. 30353, CALLE BUDAPEST, Nº 108 P.I. CABEZO BEAZA |
E-mail:gdpr@ticomsa.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En TICOMSA SISTEMAS, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para cuyo consentimiento usted haya prestado.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulte de aplicación.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
– Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
– Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Únicamente se cederán sus datos a los terceros para los cuales hemos recabado debidamente su consentimiento, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
Transferencias de datos a terceros países
Se realizarán transferencias de datos a terceros países para los cuales se la ha recabado debidamente su consentimiento.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TICOMSA SISTEMAS, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, TICOMSA SISTEMAS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección de correo electrónico del responsable del tratamiento reseñado anteriormente adjuntando copia de su DNI o documento de identidad.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en TICOMSA SISTEMAS, S.L. han sido directamente proporcionados por el interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
– Datos identificativos
– Direcciones postales y electrónicas
– Información comercial.

Política de Seguridad.

La Dirección de TICOMSA, declara, como Política del Sistema de Gestión del Servicio y la Seguridad de la Información, (Sistema de Información) lo siguiente:

• El objetivo del Sistema de Información es asegurar la continuidad de negocio de TICOMSA y minimizar los riesgos mediante la prevención de incidentes de seguridad y la reducción de su impacto potencial.
• TICOMSA, ha desarrollado la presente Política como la más adecuada para la prestación de sus servicios..
• TICOMSA desea lograr, dentro del marco contractual establecido, la máxima satisfacción de sus clientes y trabajadores con respecto a los servicios prestados.
• TICOMSA asume el compromiso de mejora continua de la eficacia del Sistema de Información y de los servicios prestados a través de la política de mejora continua establecida en el Alcance del Sistema de Información.
• TICOMSA se compromete a llevar a cabo, en las reuniones de Revisión del Sistema por la Dirección, el establecimiento y revisión de los objetivos de gestión del servicio y de los criterios de evaluación de las oportunidades de mejora.
• TICOMSA asume un compromiso de confidencialidad de toda la documentación relativa a todos los aspectos relacionados con los trabajos desarrollados.
• TICOMSA cumple con la legislación y reglamentación aplicables a su actividad, así como con los requisitos y recomendaciones que se consideren necesarias, dentro del entorno de dicho Sistema de Información.
• La Dirección de TICOMSA asume la responsabilidad de que el Sistema de Información esté suficientemente documentado, comunicado y entendido por su personal. Para ello se compromete a aportar los recursos necesarios en información, formación y sensibilización.
• Otro de los objetivos de esta política es asegurar los activos de información de la organización contra las amenazas accidentales o deliberadas, tanto internas como externas.

   

• Tanto la detección de amenazas y vulnerabilidades, como la estimación del riesgo intrínseco, se realizará mediante reuniones periódicas en las que se evaluará el impacto y la probabilidad de que ocurran los riesgos.

   

• La dirección, mediante la elaboración e implantación del Sistema de Información se asegurará de que:
  • se mantiene la integridad de la información,
  • la confidencialidad de la información es obligatoria,
  • la disponibilidad de la información cumplirá los requerimientos de negocio,
  • la información es protegida de accesos no deseados,
  • se cumplen con los requisitos legales, en especial en lo relacionado con la
  • protección de datos personales,
  • se desarrollarán, mantendrán y comprobarán planes de continuidad de negocio,
  • el personal será formado para ser consciente de sus funciones y obligaciones en
  • lo que respecta a seguridad de la información,
  • los incidentes de seguridad serán obligatoriamente reportados, y serán posteriormente evaluados,
  • el SGSI será revisado y en concreto esta política de seguridad para mantenerla continuamente actualizada y adecuada a unas necesidades en continuo cambio.

     

• La Dirección de TICOMSA es consciente de la importancia de desarrollar una correcta gestión de cambios, se compromete a establecer una sistemática que garantice el control de los elementos de configuración que precisen de dicho control, así como los criterios para llevarlos a cabo, con el propósito de conseguir un mayor impacto de sus servicios.
• Para el cumplimiento de dicha Política de gestión de cambios TICOMSA establece que los componentes y elementos que están bajo el control del proceso de gestión de cambios son:
  • En la seguridad de la información.
  • En los acuerdos de nivel de servicios
  • En infraestructuras.
  • En los cambios de nuestros servicios desplegados.
• Todo el personal de TICOMSA deberá cumplir las directrices, normas y procedimientos que forman parte de esta Política de Calidad y Seguridad y del Manual del Sistema de Gestión de Calidad y Gestión de la Información, y como consecuencia de ello asumirá el deber de acción con esta organización en el interés de que no se produzcan alteraciones o violaciones de estas reglas.
• TICOMSA promoverá todos los Sistemas de Información y todas las políticas y aquellos procedimientos y protocolos necesarios, teniendo en cuenta la legislación vigente en temas de igualdad y no discriminación.
• TICOMSA estará legitimada en caso de comisión de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a su juicio resulten contrarias a esta política, la Ley, las normas establecidas, o puedan perturbar su buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio, a la reclamación de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas.
• TICOMSA revisa la política del Sistema de Información, bien anualmente, o bien ante un cambio o modificación significativa en su estructura organizativa, y se asegura que la política es apropiada.